कार्यालय सुरक्षा: निगरानी वाले अलार्म सिस्टमों के लिए एक मार्गदर्शिका

अलार्म सिस्टम व्यावसायिक सुरक्षा के लिए आवश्यक उपकरणों में से एक है, लेकिन यह एक महत्वपूर्ण उपकरण है। हालांकि ऐसा लग सकता है कि आप केवल एक साधारण अलार्म लगाकर घुसपैठियों को डरा सकते हैं, लेकिन ऐसा जरूरी नहीं है।

पिछली बार आपने कार का अलार्म कब सुना था? क्या आपको ज़रा भी हैरानी हुई? क्या आपने पुलिस को फ़ोन किया? क्या आपने किसी और को अलार्म की आवाज़ की तरफ़ जाँच करने जाते देखा? शायद आप और आपके आस-पास के लोग कार के अलार्म की आवाज़ के इतने आदी हो चुके हैं कि आप उसे नज़रअंदाज़ कर देते हैं। घनी आबादी वाले इलाकों में भी इमारत का अलार्म बजने पर ऐसा ही होता है। अगर आपका दफ्तर किसी दूरदराज इलाके में है, तो हो सकता है कि उसे कोई सुने ही न। इसीलिए अलार्म सिस्टम की निगरानी आपकी संपत्ति और परिसंपत्तियों की सुरक्षा के लिए बेहद ज़रूरी है।

संक्षेप में, यह बिल्कुल वैसा ही है जैसा इसके नाम से प्रतीत होता है: एक निगरानी प्रणाली, जिसकी देखरेख आमतौर पर एक कंपनी द्वारा की जाती है जो इस सेवा के लिए शुल्क लेती है। छोटे व्यवसायों के लिए, निगरानी प्रणाली की बुनियादी सुविधाओं में आमतौर पर घुसपैठ का पता लगाना और अधिकारियों को सूचित करना शामिल होता है।

एक बार सक्रिय हो जाने पर, ये सिस्टम सेंसर का उपयोग करके पता लगाते हैं कि कोई दरवाजा या खिड़की खोली गई है, कोई खिड़की टूटी है, या इमारत के अंदर (और कभी-कभी बाहर भी) कोई हलचल हुई है। ये सेंसर अलार्म और आपके द्वारा सेट किए गए अलर्ट (किसी निगरानी कंपनी या आपके मोबाइल फोन पर) दोनों को सक्रिय कर देते हैं। सिस्टम वायर्ड या वायरलेस हो सकता है, और इसमें तारों के कट जाने या इंटरनेट कनेक्शन खो जाने की स्थिति में सेलुलर बैकअप भी शामिल हो सकता है।

इसके अलावा, सिस्टम में कई प्रकार के सेंसर, विभिन्न स्तर के अलर्ट और अन्य सुरक्षा प्रणालियों और स्मार्ट ऑफिस तकनीक के साथ एकीकरण शामिल हो सकते हैं। कई छोटे व्यवसायों के लिए, ये अतिरिक्त सुविधाएं आवश्यक नहीं हो सकती हैं। हालांकि, यदि आप किसी उच्च जोखिम वाले उद्योग या क्षेत्र में हैं, तो आपको अपने व्यवसाय की सुरक्षा को बेहतर बनाने के लिए आवश्यक बजट बनाना पड़ सकता है। अपनी सुरक्षा आवश्यकताओं और बजट को समझना महत्वपूर्ण है ताकि आप सबसे उपयुक्त सिस्टम और विक्रेता का चयन कर सकें।

यदि आपका बजट सीमित है, तो आपको अपना सुरक्षा सिस्टम खुद लगाने पर विचार करना पड़ सकता है। घुसपैठियों से अपने व्यवसाय को सुरक्षित रखने के लिए आवश्यक उपकरण अधिकतर ऑनलाइन आसानी से उपलब्ध हैं। निःशुल्क सिस्टम का मतलब है कि इसमें केवल उपकरण शामिल होते हैं – इंस्टॉलेशन और निगरानी की जिम्मेदारी आपकी होती है।

इस तरीके का सबसे बड़ा फायदा पैसों की बचत है। आपका सिस्टम संभवतः वायरलेस होगा और इंस्टॉलेशन काफी आसान हो सकता है। सेल्फ-मॉनिटरिंग में चुनौती यह है कि सभी सुरक्षा अलर्ट आपको ही मिलेंगे; अधिकांश सिस्टम आपके मोबाइल फोन के ज़रिए ऐसा करते हैं। आपको 24/7 अलर्ट के कारण की जांच करने के लिए उपलब्ध रहना होगा, और ज़रूरत पड़ने पर अधिकारियों से संपर्क करने की ज़िम्मेदारी भी आपकी होगी। चूंकि आपके अलार्म सिस्टम को एक प्रभावी सुरक्षा उपकरण बनाने के लिए मॉनिटरिंग ज़रूरी है, इसलिए आपको यह विचार करना चाहिए कि क्या आप वाकई इस क्षेत्र में लागत कम करना चाहते हैं। अपने समय की कीमत को भी ध्यान में रखना और सभी अलर्ट की जांच करने के लिए अपनी उपलब्धता पर विचार करना भी महत्वपूर्ण है।

एक विकल्प यह है कि आप एक ऐसे सिस्टम से शुरुआत करें जिसे आप स्वयं स्थापित कर सकते हैं, लेकिन वह सिस्टम किसी ऐसे विक्रेता से हो जो निगरानी सेवाएं भी प्रदान करता हो। इस तरह, यदि आपको स्वयं निगरानी करना उपयुक्त न लगे, तो आप उनकी पेशेवर निगरानी सेवाओं में अपग्रेड कर सकते हैं।

किफायती विकल्प देने वाले विक्रेताओं को खोजने के लिए, आवासीय सेवाएं प्रदान करने वाली कंपनियों पर विचार करें। इनमें से कई कंपनियां छोटे और मध्यम आकार के व्यवसायों के लिए अलार्म सिस्टम और निगरानी सेवाएं भी प्रदान करती हैं। होम अलार्म रिपोर्ट, Abode को स्व-निगरानी प्रणालियों के लिए एक विकल्प के रूप में सुझाती है, जिसमें प्रतिस्पर्धी कीमतों पर पेशेवर निगरानी सेवाओं में अपग्रेड करने की क्षमता है। इस रिपोर्ट में SimpliSafe को भी एक किफायती विक्रेता के रूप में अनुशंसित किया गया है।

यदि आप पेशेवर निगरानी सेवाओं की तलाश में हैं, तो आपके पास कई विकल्प मौजूद हैं। यदि लागत आपके लिए चिंता का विषय है, तो इन बातों का ध्यान रखें:

उपकरण। कई विकल्प उपलब्ध हैं, इसलिए यह जानना महत्वपूर्ण है कि आपको क्या चाहिए और यह समझना भी जरूरी है कि आपका अलार्म सिस्टम और मॉनिटरिंग सिस्टम आपके समग्र व्यावसायिक सुरक्षा प्रोटोकॉल में कैसे फिट बैठता है।

स्थापना। स्वयं बनाम पेशेवर। हार्डवायर्ड सिस्टम के लिए पेशेवर स्थापना की आवश्यकता होगी और कुछ अधिक पारंपरिक कंपनियां, जैसे एडीटी, अपनी स्थापना और रखरखाव सेवाओं का उपयोग करना अनिवार्य बनाती हैं।

आपके सिस्टम के लिए उपकरण चुनने के कई विकल्प मौजूद हैं, और कुछ उपकरण ऐसे फ़ीचर्स प्रदान करते हैं जो आपके सिस्टम को घुसपैठ का पता लगाने से कहीं अधिक व्यापक बनाते हैं। यह समझना महत्वपूर्ण हो सकता है कि आपका अलार्म सिस्टम आपकी समग्र सुरक्षा और स्मार्ट ऑफिस की ज़रूरतों को कैसे पूरा करता है, और आप किसी ऐसे विक्रेता के साथ काम करना चाह सकते हैं जो एकीकृत सुरक्षा समाधान प्रदान करता हो।

स्मार्ट होम के प्रति हमारी बढ़ती रुचि के साथ-साथ स्मार्ट ऑफिस की सुविधाएं भी लोकप्रिय हो रही हैं। एडीटी जैसी कुछ अलार्म उपकरण कंपनियां स्मार्ट ऑफिस सुविधाएं प्रदान करती हैं, जैसे कि स्मार्टफोन ऐप से दरवाजों को लॉक/अनलॉक करना या लाइटिंग को रिमोटली एडजस्ट करना। आप थर्मोस्टेट, छोटे उपकरणों या लाइटों को भी नियंत्रित कर सकते हैं। कुछ सिस्टम ऐसे भी हैं जिनमें प्रोटोकॉल होते हैं जो किसी व्यक्ति द्वारा की-फोब या कोड का उपयोग करके इमारत में प्रवेश करने पर स्वचालित रूप से लाइटें चालू कर देते हैं।

कई विक्रेताओं से कोटेशन प्राप्त करने पर विचार करें और यहां तक ​​कि विभिन्न स्तरों की सेवाओं के विकल्पों की तुलना भी करें ताकि आप यह बेहतर ढंग से आकलन कर सकें कि आपके बजट के अनुकूल और आपकी आवश्यकताओं को पूरा करने वाला विकल्प क्या है।

विक्रेता के उपकरण कितने भरोसेमंद हैं—क्या वे पर्याप्त संवेदनशील और मजबूत हैं? ग्राहक समीक्षाएँ अवश्य पढ़ें।

ग्राहक सहायता का स्तर क्या है? उनसे संपर्क कैसे करें और उनके काम के घंटे क्या हैं? इसमें क्या-क्या शामिल है और किन सेवाओं के लिए अतिरिक्त शुल्क लगता है? (फिर से, ग्राहक समीक्षाएँ पढ़ें।)

उपकरण का मूल्य कैसे निर्धारित किया जाता है, यह जानें: क्या यह स्थापना शुल्क में शामिल है? क्या आप इसे सीधे खरीद रहे हैं या लीज पर ले रहे हैं?

अपनी वास्तविक आवश्यकताओं का आकलन करें और अतिरिक्त खर्चों से बचें। हालांकि, यदि सुरक्षा जोखिमों से निपटने के लिए आपको अतिरिक्त सुविधाओं की आवश्यकता है, तो अपने व्यवसाय की सुरक्षा के लिए तदनुसार बजट बनाएं।

ध्यान रखें, निगरानी वाला अलार्म सिस्टम व्यावसायिक सुरक्षा का सिर्फ एक पहलू है। आप ऐसे विक्रेताओं पर विचार कर सकते हैं जो आपकी सभी सुरक्षा आवश्यकताओं को पूरा कर सकें, जिनमें एक्सेस कंट्रोल, वीडियो निगरानी और फायर अलार्म सिस्टम शामिल हैं। हमारे ऑफिस सिक्योरिटी गाइड 2019 में और अधिक जानें।

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