कार्यालय सुरक्षा: निगरानी अलार्म प्रणालियों के लिए एक मार्गदर्शिका

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अलार्म सिस्टम, व्यावसायिक सुरक्षा उपकरणों के भंडार में बस एक उपकरण है, लेकिन यह एक महत्वपूर्ण उपकरण है। हालाँकि ऐसा लग सकता है कि आप बस एक साधारण अलार्म लगा सकते हैं और यह घुसपैठियों को डरा देगा, लेकिन ज़रूरी नहीं कि ऐसा ही हो।

ज़रा सोचिए, आखिरी बार आपने कार का अलार्म कब सुना था। क्या आपको कोई फ़र्क़ पड़ा था? क्या आपने पुलिस को फ़ोन किया था? क्या आपने किसी और को जाँच-पड़ताल के लिए उस आवाज़ की ओर बढ़ते देखा था? हो सकता है कि आप और आपके आस-पास के सभी लोग कार के अलार्म की आवाज़ के इतने आदी हो गए हों कि आप उसे अनदेखा कर देते हों। यही बात आबादी वाले इलाकों में भी सच हो सकती है जब कोई इमारत का अलार्म बजता है। अगर आपका ऑफिस ज़्यादा दूर है, तो हो सकता है कि कोई उसे सुन भी न पाए। इसलिए अलार्म सिस्टम की निगरानी आपकी संपत्ति और संपत्तियों की सुरक्षा के लिए बेहद ज़रूरी हो सकती है।

संक्षेप में, यह बिल्कुल वैसा ही है जैसा यह लगता है: एक अलार्म सिस्टम जिसकी निगरानी आमतौर पर एक कंपनी द्वारा की जाती है जो इस सेवा के लिए शुल्क लेती है। एक छोटे व्यवसाय के लिए, निगरानी वाले अलार्म सिस्टम के मूल कवरेज में आमतौर पर घुसपैठ का पता लगाना और अधिकारियों को सचेत करना शामिल होता है।

एक बार सक्रिय होने के बाद, ये सिस्टम सेंसर का उपयोग करके यह पता लगाते हैं कि क्या कोई दरवाज़ा या खिड़की खुली है, क्या कोई खिड़की टूटी है, या इमारत के अंदर (और कभी-कभी बाहर) कोई हलचल है। ये सेंसर अलार्म और सभी अलर्ट (किसी निगरानी कंपनी या आपके मोबाइल फ़ोन पर) को सक्रिय करते हैं। यह सिस्टम या तो हार्डवायर्ड या वायरलेस होता है, और इसमें तार कट जाने या इंटरनेट कनेक्शन टूट जाने की स्थिति में सेलुलर बैकअप भी शामिल हो सकता है।

इसके अलावा, सिस्टम में कई प्रकार के सेंसर, विभिन्न स्तर के अलर्ट, और अन्य सुरक्षा प्रणालियों व स्मार्ट ऑफिस तकनीक के साथ एकीकरण शामिल हो सकते हैं। कई छोटे व्यवसायों के लिए, ये अतिरिक्त सुविधाएँ आवश्यक नहीं भी हो सकती हैं। हालाँकि, यदि आप किसी उच्च-जोखिम वाले उद्योग या क्षेत्र में हैं, तो आपको अपने व्यवसाय की सुरक्षा को सर्वोत्तम रूप से बढ़ाने के लिए बजट बनाने की आवश्यकता हो सकती है। अपनी सुरक्षा आवश्यकताओं और अपने बजट को समझना महत्वपूर्ण है ताकि आप सबसे उपयुक्त सिस्टम और विक्रेता का चयन कर सकें।

अगर आपका बजट सीमित है, तो आपको अपनी सुरक्षा प्रणाली खुद लगाने पर विचार करना पड़ सकता है। ज़्यादातर, घुसपैठियों से अपने व्यवसाय को सुरक्षित रखने के लिए ज़रूरी उपकरण ऑनलाइन आसानी से उपलब्ध हैं। बिना शुल्क वाली प्रणाली का मतलब है कि इसमें सिर्फ़ उपकरण ही शामिल हैं - स्थापना और निगरानी आपकी ज़िम्मेदारी है।

पैसे की बचत निश्चित रूप से इस दृष्टिकोण का एक फायदा है। आपका सिस्टम संभवतः वायरलेस होगा और इसकी स्थापना काफी सरल हो सकती है। स्व-निगरानी दृष्टिकोण की चुनौती यह है कि सभी सुरक्षा अलर्ट आपको प्राप्त होंगे; अधिकांश सिस्टम आपके मोबाइल फ़ोन के माध्यम से ऐसा करते हैं। आपको अलर्ट के कारणों की जाँच के लिए चौबीसों घंटे उपलब्ध रहना होगा, और फिर ज़रूरत पड़ने पर अधिकारियों से संपर्क करने की ज़िम्मेदारी आपकी होगी। चूँकि आपके अलार्म सिस्टम को एक प्रभावी सुरक्षा उपकरण बनाने के लिए निगरानी आवश्यक है, इसलिए आपको यह विचार करना होगा कि क्या आप वास्तव में लागत में कटौती करना चाहते हैं। अपने समय के मूल्य को ध्यान में रखना और सभी अलर्ट की जाँच के लिए अपनी उपलब्धता पर यथार्थवादी रूप से विचार करना भी महत्वपूर्ण है।

एक विकल्प यह है कि आप एक ऐसे सिस्टम से शुरुआत करें जिसे आप खुद लगा सकें, लेकिन वह किसी ऐसे विक्रेता से आता हो जो निगरानी सेवाएँ भी प्रदान करता हो। इस तरह, अगर आपको लगता है कि स्वयं निगरानी करना आपके लिए उपयुक्त नहीं है, तो आप उनकी पेशेवर निगरानी सेवाओं में अपग्रेड कर सकते हैं।

बजट के अनुकूल विकल्प उपलब्ध कराने वाले विक्रेताओं को खोजने के लिए, आवासीय सेवाएँ प्रदान करने वाली कंपनियों पर विचार करें। कई कंपनियाँ छोटे से मध्यम व्यवसायों के लिए अलार्म सिस्टम और निगरानी सेवाएँ भी प्रदान करती हैं। होम अलार्म रिपोर्ट, स्व-निगरानी प्रणालियों के लिए एबोड को एक विकल्प के रूप में सुझाती है, जिसे प्रतिस्पर्धी कीमतों पर पेशेवर निगरानी सेवाओं में अपग्रेड किया जा सकता है। इस रिपोर्ट में सिम्पलीसेफ को भी एक किफ़ायती विक्रेता के रूप में सुझाया गया है।

अगर आपको पेशेवर निगरानी सेवाएँ चाहिए, तो चुनने के लिए कई विकल्प मौजूद हैं। अगर लागत एक मुद्दा है, तो इन बातों का ध्यान रखें:

उपकरण। कई विकल्प उपलब्ध हैं, इसलिए यह जानना महत्वपूर्ण है कि आपको क्या चाहिए और यह समझना चाहिए कि आपका अलार्म सिस्टम और मॉनिटरिंग आपके समग्र व्यावसायिक सुरक्षा प्रोटोकॉल के साथ कैसे फिट बैठता है।

स्थापना। स्वयं बनाम पेशेवर। हार्डवायर्ड सिस्टम के लिए पेशेवर स्थापना की आवश्यकता होगी और कुछ पारंपरिक कंपनियों, जैसे ADT, को उनकी स्थापना और रखरखाव सेवाओं के उपयोग की आवश्यकता होती है।

आपके सिस्टम के लिए उपकरणों की बात करें तो कई विकल्प उपलब्ध हैं और कुछ ऐसे फ़ीचर भी प्रदान करते हैं जो आपके सिस्टम को घुसपैठ का पता लगाने से कहीं ज़्यादा सक्षम बनाते हैं। यह समझना ज़रूरी है कि आपका अलार्म सिस्टम कहाँ फिट बैठता है, इसके लिए आपको अपनी समग्र सुरक्षा और स्मार्ट ऑफिस की ज़रूरतों पर विचार करना होगा और आप ऐसे विक्रेता के साथ काम करना चाहेंगे जो एकीकृत सुरक्षा समाधान प्रदान करता हो।

जैसे-जैसे हम स्मार्ट घरों के आदी होते जा रहे हैं, स्मार्ट ऑफिस सुविधाएँ भी लोकप्रिय हो रही हैं। एडीटी जैसी कुछ अलार्म उपकरण कंपनियाँ स्मार्ट ऑफिस सुविधाएँ प्रदान करती हैं, जैसे कि दरवाज़े लॉक/अनलॉक करना या स्मार्टफ़ोन ऐप से दूर से ही लाइटिंग एडजस्ट करना। आप थर्मोस्टेट, छोटे उपकरणों या लाइटों को भी नियंत्रित कर सकते हैं। यहाँ तक कि ऐसे प्रोटोकॉल वाले सिस्टम भी हैं जो किसी इमारत में प्रवेश करने के लिए की-फ़ॉब या कोड का उपयोग करने पर लाइटें अपने आप चालू कर देते हैं।

विभिन्न विक्रेताओं से कोटेशन प्राप्त करने पर विचार करें तथा विभिन्न स्तर की सेवाओं के लिए विकल्पों की तुलना भी करें, ताकि आप यह आकलन कर सकें कि आपके बजट तथा आवश्यकताओं के अनुरूप क्या है।

विक्रेता का उपकरण कितना विश्वसनीय है—क्या वह पर्याप्त संवेदनशील और मज़बूत है? ग्राहक समीक्षाएँ ज़रूर पढ़ें।

ग्राहक सहायता का स्तर क्या है? आप उनसे कैसे संपर्क करते हैं और उनके काम के घंटे क्या हैं? इसमें क्या शामिल है और किन सेवाओं के लिए अतिरिक्त शुल्क देना पड़ता है? (फिर से, ग्राहक समीक्षाएँ पढ़ें।)

जानें कि उपकरण का मूल्यांकन कैसे किया जाता है: क्या यह स्थापना शुल्क में शामिल है? क्या आप इसे सीधे खरीद रहे हैं या पट्टे पर ले रहे हैं?

आकलन करें कि आपको वास्तव में क्या चाहिए और अतिरिक्त सुविधाओं के लिए भुगतान न करें। हालाँकि, अगर आपको सुरक्षा जोखिमों से निपटने के लिए अतिरिक्त सुविधाओं की ज़रूरत है, तो अपने व्यवसाय की सुरक्षा के लिए उसी के अनुसार बजट बनाएँ।

याद रखें, निगरानी वाला अलार्म सिस्टम व्यावसायिक सुरक्षा का सिर्फ़ एक पहलू है। आप ऐसे विक्रेताओं पर विचार कर सकते हैं जो आपकी सभी सुरक्षा ज़रूरतों को पूरा कर सकें, जिनमें एक्सेस कंट्रोल, वीडियो निगरानी और फ़ायर अलार्म सिस्टम शामिल हैं। हमारी 2019 की ऑफिस सुरक्षा गाइड में और जानें।

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पोस्ट करने का समय: 11 जून 2019