COVID-19 से लड़ने के लिए भारत के आरोग्य सेतु ऐप ने उपयोगकर्ताओं की चिंता के बाद अपनी गोपनीयता नीति को अपडेट किया

इस महीने की शुरुआत में भारत सरकार द्वारा लोगों को COVID-19 के लक्षणों और वायरस से संक्रमित होने की संभावना का स्वयं आकलन करने के लिए आरोग्य सेतु ऐप लॉन्च किया गया था।

जबकि सरकार आरोग्य सेतु ऐप को आक्रामक रूप से अपनाने पर जोर दे रही है, इंटरनेट फ्रीडम फाउंडेशन (आईएफएफ) जैसे गोपनीयता-केंद्रित समूह वैश्विक स्तर पर प्रचलित गोपनीयता मानकों के साथ इसके अनुपालन पर चिंता जता रहे हैं, साथ ही इन प्रौद्योगिकी-आधारित हस्तक्षेपों के लिए गोपनीयता संबंधी नुस्खे की भी सिफारिश कर रहे हैं।

कॉन्टैक्ट ट्रेसिंग ऐप्स पर एक विस्तृत रिपोर्ट और विश्लेषण में, नई दिल्ली स्थित IFF ने सूचना संग्रह, उद्देश्य सीमा, डेटा संग्रहण, संस्थागत विचलन, और पारदर्शिता व श्रव्यता को लेकर चिंताएँ जताईं। इकोनॉमिक टाइम्स की रिपोर्ट के अनुसार, ये चिंताएँ सरकार के कुछ वर्गों और प्रौद्योगिकी स्वयंसेवी समूहों द्वारा इस दावे के बीच सामने आई हैं कि ऐप को "गोपनीयता-दर-डिज़ाइन" दृष्टिकोण के साथ डिज़ाइन किया गया था।

महत्वपूर्ण डेटा गोपनीयता प्रावधानों को नजरअंदाज करने के लिए आलोचनाओं के बाद, भारत सरकार ने अब अंततः चिंताओं को दूर करने और COVID-19 ट्रेसिंग से परे इसके उपयोग का विस्तार करने के लिए आरोग्य सेतु के लिए गोपनीयता नीति को अद्यतन किया है।

COVID-19 मामलों के संपर्कों का पता लगाने के लिए भारत सरकार का आधिकारिक ऐप, आरोग्य सेतु, ब्लूटूथ लो एनर्जी और GPS के ज़रिए अलर्ट भेजता है जब लोग किसी पॉजिटिव या संदिग्ध COVID-19 मामले के पास आते हैं। हालाँकि, 2 अप्रैल को लॉन्च किए गए इस ऐप में उपयोगकर्ताओं की जानकारी के इस्तेमाल को लेकर कोई नियम नहीं थे। गोपनीयता विशेषज्ञों की कई चिंताओं के बाद, सरकार ने अब अपनी नीतियों को अपडेट कर दिया है।

गूगल प्ले पर ऐप के विवरण में कहा गया है, "आरोग्य सेतु भारत सरकार द्वारा विकसित एक मोबाइल एप्लिकेशन है, जो कोविड-19 के खिलाफ हमारी संयुक्त लड़ाई में भारत के लोगों को आवश्यक स्वास्थ्य सेवाओं से जोड़ने के लिए है। इस ऐप का उद्देश्य भारत सरकार, विशेष रूप से स्वास्थ्य विभाग, की पहलों को बढ़ावा देना है, ताकि वे ऐप के उपयोगकर्ताओं तक सक्रिय रूप से पहुँच सकें और उन्हें कोविड-19 की रोकथाम से संबंधित जोखिमों, सर्वोत्तम प्रथाओं और प्रासंगिक सलाह के बारे में सूचित कर सकें।"

मीडियानामा की एक रिपोर्ट के अनुसार, सरकार ने आरोग्य सेतु की गोपनीयता नीति को अद्यतन करके इन महत्वपूर्ण सुरक्षा और गोपनीयता संबंधी चिंताओं का सीधा समाधान किया है। नए मानदंडों के अनुसार, एक विशिष्ट डिजिटल आईडी (DiD) के साथ हैश किया गया डेटा सरकार के सुरक्षित सर्वर में संग्रहीत किया जाता है। DiD यह सुनिश्चित करते हैं कि उपयोगकर्ता का नाम सर्वर पर तब तक संग्रहीत न हो जब तक कि उपयोगकर्ता से संपर्क करने की आवश्यकता न हो।

विज़ुअल पहलू की बात करें तो, ऐप के डैशबोर्ड को और भी प्रमुख बनाया गया है, जिसमें सुरक्षित रहने और हर समय सामाजिक दूरी बनाए रखने के तरीके दर्शाए गए हैं। आने वाले दिनों में ऐप में ई-पास सुविधा भी प्रदर्शित होने की संभावना है, लेकिन अभी तक इस बारे में कोई जानकारी साझा नहीं की गई है।

पिछली नीति में उल्लेख किया गया था कि उपयोगकर्ताओं को समय-समय पर संशोधनों की सूचना प्राप्त होगी, लेकिन हालिया नीति अद्यतन में ऐसा नहीं है। इससे भी अधिक चौंकाने वाली बात यह है कि वर्तमान गोपनीयता नीति का उल्लेख Google Play Store में नहीं है, जो अन्यथा अनिवार्य है।

आरोग्य सेतु ने एकत्रित किए जाने वाले डेटा के अंतिम उपयोग को भी स्पष्ट किया है। नीति में कहा गया है कि DiDs को केवल व्यक्तिगत जानकारी से जोड़ा जाएगा ताकि उपयोगकर्ताओं को यह बताया जा सके कि वे COVID-19 से संक्रमित हो गए हैं। DiD, COVID-19 से संबंधित आवश्यक चिकित्सा और प्रशासनिक हस्तक्षेप करने वालों को भी जानकारी प्रदान करेगा।

इसके अलावा, गोपनीयता की शर्तों में अब यह भी कहा गया है कि सरकार सर्वर पर अपलोड करने से पहले सभी डेटा को एन्क्रिप्ट करेगी। नई नीतियों में स्पष्ट किया गया है कि एप्लिकेशन लोकेशन की जानकारी एक्सेस करके उसे सर्वर पर अपलोड कर देगा।

नीति में हालिया अपडेट में कहा गया है कि उपयोगकर्ताओं का डेटा किसी भी तृतीय-पक्ष ऐप के साथ साझा नहीं किया जाएगा। हालाँकि, इसमें एक प्रावधान है। यह डेटा आवश्यक चिकित्सा और प्रशासनिक हस्तक्षेप के लिए प्राप्त किया जा सकता है, हालाँकि इसकी सटीक परिभाषा या अर्थ अभी तक सार्वजनिक नहीं किया गया है। उपयोगकर्ता की अनुमति के बिना जानकारी केंद्र सरकार के सर्वर पर भेजी जाएगी।

नई नीति के तहत, डेटा संग्रह संबंधी प्रश्नों को भी कुछ हद तक स्पष्ट किया गया है। अपडेट में कहा गया है कि ऐप हर 15 मिनट में 'पीले' या 'नारंगी' स्टेटस वाले उपयोगकर्ताओं का डेटा एकत्र करेगा। ये रंग कोड कोरोनावायरस संक्रमण के उच्च जोखिम का संकेत देते हैं। ऐप पर 'हरे' स्टेटस वाले उपयोगकर्ताओं से कोई डेटा एकत्र नहीं किया जाएगा।

डेटा संरक्षण के मोर्चे पर, सरकार ने स्पष्ट किया है कि कोरोनावायरस से संक्रमित न होने वाले लोगों का सारा डेटा 30 दिनों के भीतर एप्लिकेशन और सर्वर से हटा दिया जाएगा। वहीं, COVID-19 से संक्रमित पाए गए लोगों का डेटा कोरोनावायरस को मात देने के 60 दिनों के बाद सर्वर से हटा दिया जाएगा।

उत्तरदायित्व सीमा खंड के अनुसार, सरकार को ऐप द्वारा किसी व्यक्ति की सही पहचान न कर पाने और ऐप द्वारा प्रदान की गई जानकारी की सटीकता के लिए ज़िम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता। नीति के अनुसार, आपकी जानकारी तक किसी भी अनधिकृत पहुँच या उसमें किसी भी तरह के बदलाव के मामले में सरकार ज़िम्मेदार नहीं होगी। हालाँकि, यह स्पष्ट नहीं है कि यह खंड उपयोगकर्ता के डिवाइस या डेटा संग्रहीत करने वाले केंद्रीय सर्वर तक अनधिकृत पहुँच तक ही सीमित है या नहीं।

आरोग्य सेतु ऐप भारत का सबसे तेज़ी से बढ़ने वाला ऐप बन गया है। कांत ने ट्वीट किया, "कोविड-19 से लड़ने के लिए भारत का ऐप, आरोग्य सेतु, सिर्फ़ 13 दिनों में 5 करोड़ उपयोगकर्ताओं तक पहुँच गया है - जो किसी भी ऐप के लिए दुनिया भर में अब तक का सबसे तेज़ आंकड़ा है।" इससे पहले, प्रधानमंत्री नरेंद्र मोदी ने भी नागरिकों से महामारी के दौरान खुद को सुरक्षित रखने के लिए इस ऐप को डाउनलोड करने का आग्रह किया था। प्रेस ट्रस्ट ऑफ इंडिया की रिपोर्ट के अनुसार, मोदी ने यह भी कहा कि यह ट्रैकिंग ऐप कोविड-19 से लड़ाई में एक ज़रूरी उपकरण है और इसे एक जगह से दूसरी जगह जाने के लिए ई-पास के रूप में इस्तेमाल किया जा सकता है।

इलेक्ट्रॉनिक्स एवं सूचना प्रौद्योगिकी मंत्रालय के अंतर्गत आने वाले राष्ट्रीय सूचना विज्ञान केंद्र द्वारा विकसित 'आरोग्य सेतु' ट्रैकिंग ऐप, एंड्रॉइड स्मार्टफोन के लिए गूगल प्ले स्टोर और आईफोन के लिए ऐप स्टोर पर पहले से ही उपलब्ध है। आरोग्य सेतु ऐप 11 भाषाओं को सपोर्ट करता है। ऐप डाउनलोड करने के बाद, आपको अपने मोबाइल नंबर से रजिस्टर करना होगा। इसके बाद, ऐप में आपके स्वास्थ्य आँकड़े और अन्य जानकारी दर्ज करने का विकल्प होगा। ट्रैकिंग सक्षम करने के लिए, आपको अपनी लोकेशन और ब्लूटूथ सेवाएँ चालू रखनी होंगी।

जिला प्रशासन सभी शैक्षणिक संस्थानों, विभागों आदि से ऐप डाउनलोड करने के लिए आग्रह कर रहा है।

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