हमारे अलार्म RF 433/868 MHz, और Tuya-प्रमाणित वाई-फ़ाई और Zigbee मॉड्यूल का उपयोग करके बनाए गए हैं, जो Tuya के पारिस्थितिकी तंत्र के साथ सहज एकीकरण के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। हालाँकि, यदि आपको किसी भिन्न संचार प्रोटोकॉल, जैसे कि मैटर, ब्लूटूथ मेश प्रोटोकॉल, की आवश्यकता है, तो हम अनुकूलन विकल्प प्रदान कर सकते हैं। हम आपकी विशिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए अपने उपकरणों में RF संचार को एकीकृत करने में सक्षम हैं। LoRa के लिए, कृपया ध्यान दें कि संचार के लिए आमतौर पर LoRa गेटवे या बेस स्टेशन की आवश्यकता होती है, इसलिए LoRa को आपके सिस्टम में एकीकृत करने के लिए अतिरिक्त बुनियादी ढाँचे की आवश्यकता होगी। हम LoRa या अन्य प्रोटोकॉल को एकीकृत करने की व्यवहार्यता पर चर्चा कर सकते हैं, लेकिन यह सुनिश्चित करने के लिए कि समाधान विश्वसनीय है और आपकी तकनीकी आवश्यकताओं के अनुरूप है, इसमें अतिरिक्त विकास समय और प्रमाणन शामिल हो सकता है।
विभिन्न ग्राहकों के लिए अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
हमारे अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न स्मार्ट होम ब्रांड्स, ठेकेदारों, थोक विक्रेताओं और खुदरा विक्रेताओं से संबंधित प्रमुख विषयों को कवर करते हैं। अपनी ज़रूरतों के हिसाब से सही सुरक्षा समाधान खोजने के लिए सुविधाओं, प्रमाणन, स्मार्ट एकीकरण और अनुकूलन के बारे में जानें।
हाँ। एक OEM/ODM निर्माता के रूप में, हमारे पास अवधारणा से लेकर उत्पादन तक नए सुरक्षा उपकरणों के डिज़ाइन विकसित करने की क्षमता है। हम डिज़ाइन, प्रोटोटाइप और परीक्षण के दौरान ग्राहकों के साथ मिलकर काम करते हैं। कस्टम प्रोजेक्ट्स के लिए कम से कम लगभग 6,000 यूनिट के ऑर्डर की आवश्यकता हो सकती है।
हम कस्टम-विकसित फ़र्मवेयर प्रदान नहीं करते हैं, लेकिन हम तुया प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से अनुकूलन के लिए पूर्ण समर्थन प्रदान करते हैं। यदि आप तुया-आधारित फ़र्मवेयर का उपयोग करते हैं, तो तुया डेवलपर प्लेटफ़ॉर्म आपको आगे के विकास के लिए आवश्यक सभी उपकरण प्रदान करता है, जिसमें कस्टम फ़र्मवेयर और मोबाइल ऐप एकीकरण शामिल है। यह आपको अपनी विशिष्ट आवश्यकताओं के अनुसार उपकरणों की कार्यक्षमता और डिज़ाइन को अनुकूलित करने की अनुमति देता है, साथ ही एकीकरण के लिए विश्वसनीय और सुरक्षित तुया पारिस्थितिकी तंत्र का लाभ उठाता है।
हाँ, हम बहु-कार्यात्मक उपकरण विकसित कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, हम संयुक्त धुआँ और कार्बन डाइऑक्साइड अलार्म प्रदान करते हैं। यदि आपको अतिरिक्त सुविधाओं की आवश्यकता है, तो हमारी इंजीनियरिंग टीम व्यवहार्यता का मूल्यांकन कर सकती है और परियोजना के दायरे और आकार के अनुसार उपयुक्त होने पर एक कस्टम डिज़ाइन पर काम कर सकती है।
हाँ, हम लोगो और सौंदर्य संबंधी बदलावों सहित पूर्ण ब्रांडिंग अनुकूलन प्रदान करते हैं। आप लेज़र उत्कीर्णन या सिल्क-स्क्रीन प्रिंटिंग जैसे विकल्पों में से चुन सकते हैं। हम सुनिश्चित करते हैं कि उत्पाद आपके ब्रांड की पहचान के अनुरूप हो। लोगो ब्रांडिंग के लिए MOQ आमतौर पर लगभग 500 यूनिट होता है।
हाँ, हम OEM पैकेजिंग सेवाएँ प्रदान करते हैं, जिनमें कस्टम बॉक्स डिज़ाइन और ब्रांडेड उपयोगकर्ता मैनुअल शामिल हैं। कस्टम पैकेजिंग के लिए आमतौर पर प्रिंटिंग सेटअप लागत को कवर करने के लिए लगभग 1,000 यूनिट के MOQ की आवश्यकता होती है।
MOQ अनुकूलन के स्तर पर निर्भर करता है। लोगो ब्रांडिंग के लिए, यह आमतौर पर लगभग 500-1,000 यूनिट होता है। पूरी तरह से अनुकूलित उपकरणों के लिए, लागत-प्रभावशीलता के लिए लगभग 6,000 यूनिट का MOQ आवश्यक है।
हाँ, हम आपके उत्पादों के लिए अद्वितीय, अनुकूलित रूप बनाने में मदद के लिए औद्योगिक डिज़ाइन सेवाएँ प्रदान करते हैं। डिज़ाइन अनुकूलन आमतौर पर उच्च मात्रा की आवश्यकताओं के साथ आता है।
हमारे उत्पाद प्रासंगिक सुरक्षा मानकों को पूरा करने के लिए प्रमाणित हैं। उदाहरण के लिए, स्मोक डिटेक्टर यूरोप के लिए EN 14604 प्रमाणित हैं, और CO डिटेक्टर EN 50291 मानकों को पूरा करते हैं। इसके अतिरिक्त, उपकरणों को यूरोप के लिए CE और RoHS अनुमोदन और अमेरिका के लिए FCC प्रमाणन प्राप्त है।
हमारे मौजूदा उत्पाद यूरोपीय और अंतर्राष्ट्रीय मानकों के लिए प्रमाणित हैं। हम यूएल-सूचीबद्ध मॉडल स्टॉक में नहीं रखते हैं, लेकिन अगर व्यावसायिक स्थिति इसकी पुष्टि करती है, तो हम विशिष्ट परियोजनाओं के लिए अतिरिक्त प्रमाणन प्राप्त करने का प्रयास कर सकते हैं।
हां, हम प्रमाणन और अनुपालन के लिए सभी आवश्यक दस्तावेज प्रदान करते हैं, जिनमें प्रमाण पत्र, परीक्षण रिपोर्ट और गुणवत्ता नियंत्रण दस्तावेज शामिल हैं।
हम सख्त गुणवत्ता नियंत्रण मानकों का पालन करते हैं और ISO 9001 प्रमाणित हैं। विश्वसनीयता और उद्योग मानकों के अनुपालन को सुनिश्चित करने के लिए, प्रत्येक इकाई सेंसर और सायरन परीक्षणों सहित महत्वपूर्ण कार्यों का 100% परीक्षण करती है।
मानक उत्पादों के लिए MOQ 50-100 इकाइयों जितना कम होता है। कस्टमाइज़्ड ऑर्डर के लिए, साधारण ब्रांडिंग के लिए MOQ आमतौर पर 500-1,000 इकाइयों तक होता है, और पूरी तरह से कस्टम डिज़ाइन के लिए लगभग 6,000 इकाइयों तक होता है।
For standard products, lead time is typically 2-4 weeks. Customized orders may take longer, depending on the scope of customization and software development. please contact alisa@airuize.com for project inquiry.
हाँ, मूल्यांकन के लिए नमूने उपलब्ध हैं। हम नमूना इकाइयों का अनुरोध करने के लिए एक त्वरित और सरल प्रक्रिया प्रदान करते हैं।
अंतर्राष्ट्रीय B2B ऑर्डर के लिए मानक भुगतान शर्तें 30% जमा और 70% शिपमेंट से पहले हैं। हम प्राथमिक भुगतान विधि के रूप में बैंक वायर ट्रांसफ़र स्वीकार करते हैं।
थोक ऑर्डर के लिए, हम आपकी विशिष्ट आवश्यकताओं और बजट के आधार पर लचीले शिपिंग विकल्प प्रदान करते हैं। आमतौर पर, हम हवाई और समुद्री दोनों तरह के माल ढुलाई विकल्प प्रदान करते हैं:
हवाई माल ढुलाई: तेज़ डिलीवरी के लिए आदर्श, आमतौर पर गंतव्य के आधार पर 5-7 दिनों का समय लगता है। यह समय-संवेदनशील ऑर्डर के लिए सबसे अच्छा है, लेकिन इसकी कीमत ज़्यादा होती है।
समुद्री माल ढुलाई: बड़े ऑर्डर के लिए एक लागत प्रभावी समाधान, जिसमें शिपिंग मार्ग और गंतव्य बंदरगाह के आधार पर 15-45 दिनों तक का सामान्य वितरण समय होता है।
हम EXW, FOB, या CIF डिलीवरी शर्तों में आपकी सहायता कर सकते हैं, जहाँ आप या तो अपना माल खुद व्यवस्थित कर सकते हैं या शिपिंग का प्रबंध हमसे करवा सकते हैं। हम यह सुनिश्चित करते हैं कि सभी उत्पाद सुरक्षित रूप से पैक किए जाएँ ताकि परिवहन के दौरान होने वाले नुकसान को कम किया जा सके और सुचारू सीमा शुल्क निकासी सुनिश्चित करने के लिए सभी आवश्यक शिपिंग दस्तावेज़ (चालान, पैकिंग सूची, प्रमाण पत्र) प्रदान करें।
शिपिंग के बाद, हम आपको ट्रैकिंग विवरण से अवगत कराते रहते हैं और यह सुनिश्चित करने के लिए अपने लॉजिस्टिक्स भागीदारों के साथ मिलकर काम करते हैं कि आपके उत्पाद समय पर और अच्छी स्थिति में पहुँचें। हमारा लक्ष्य आपके व्यवसाय के लिए सबसे कुशल और किफ़ायती शिपिंग समाधान प्रदान करना है।
हम सभी सुरक्षा उत्पादों पर मानक 1 वर्ष की वारंटी प्रदान करते हैं, जो सामग्री या कारीगरी में दोषों को कवर करती है। यह वारंटी उत्पाद की गुणवत्ता में हमारे विश्वास को दर्शाती है।
एरिज़ा में, हम ग्राहकों की संतुष्टि को प्राथमिकता देते हैं और अपने उत्पादों की गुणवत्ता पर पूरा ध्यान देते हैं। कभी-कभार अगर आपको दोषपूर्ण इकाइयाँ मिलती हैं, तो हमारी प्रक्रिया सरल और कुशल है ताकि आपके व्यवसाय में कोई बाधा न आए।
अगर आपको कोई ख़राब यूनिट मिलती है, तो हमें बस इतना चाहिए कि आप खराबी की तस्वीरें या वीडियो उपलब्ध कराएँ। इससे हमें समस्या का तुरंत आकलन करने और यह तय करने में मदद मिलेगी कि क्या यह खराबी हमारी मानक 1 साल की वारंटी के अंतर्गत आती है। समस्या की पुष्टि होने के बाद, हम आपको मुफ़्त में रिप्लेसमेंट भेजने की व्यवस्था करेंगे। हमारा लक्ष्य इस प्रक्रिया को यथासंभव सुचारू और शीघ्रता से पूरा करना है ताकि आपका काम बिना किसी देरी के जारी रहे।
यह तरीका परेशानी मुक्त बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है और यह सुनिश्चित करता है कि आपकी ओर से न्यूनतम प्रयास के साथ किसी भी दोष का शीघ्र समाधान किया जाए। फ़ोटोग्राफ़िक या वीडियो साक्ष्य का अनुरोध करके, हम सत्यापन प्रक्रिया को तेज़ कर सकते हैं, जिससे हमें दोष की प्रकृति की पुष्टि करने और तुरंत कार्रवाई करने में मदद मिलती है। हम यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि हमारे ग्राहकों को बिना किसी अनावश्यक देरी के आवश्यक सहायता मिले, जिससे आपको हमारे उत्पादों और सेवाओं पर विश्वास बनाए रखने में मदद मिले।
इसके अतिरिक्त, यदि आपको कई समस्याएँ आती हैं या कोई विशिष्ट तकनीकी चुनौती आती है, तो हमारी समर्पित सहायता टीम आगे की सहायता प्रदान करने, समस्या निवारण करने और यह सुनिश्चित करने के लिए उपलब्ध है कि समाधान आपकी अपेक्षाओं के अनुरूप हो। हमारा लक्ष्य एक निर्बाध और विश्वसनीय बिक्री-पश्चात सेवा प्रदान करना है जो दीर्घकालिक साझेदारी बनाए रखने में मदद करे।
एरिज़ा में, हम अपने उत्पादों के सुचारू एकीकरण और प्रदर्शन को सुनिश्चित करने के लिए असाधारण तकनीकी सहायता और बिक्री-पश्चात सेवाएँ प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। B2B ग्राहकों के लिए, हम एक समर्पित संपर्क बिंदु—आपके नियुक्त खाता प्रबंधक—की पेशकश करते हैं, जो आपकी परियोजना संबंधी ज़रूरतों को पूरा करने के लिए हमारी इंजीनियरिंग टीम के साथ सीधे काम करेगा।
चाहे एकीकरण सहायता हो, समस्या निवारण हो, या कस्टम समाधान हों, आपका खाता प्रबंधक यह सुनिश्चित करेगा कि आपको तेज़ और प्रभावी सहायता मिले। हमारे इंजीनियर किसी भी तकनीकी पूछताछ में सहायता के लिए हमेशा उपलब्ध रहते हैं, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि आपकी टीम को तुरंत आवश्यक सहायता मिले।
इसके अतिरिक्त, हम उत्पाद जीवनचक्र के दौरान उत्पन्न होने वाले किसी भी प्रश्न या समस्या के समाधान के लिए निरंतर बिक्री-पश्चात सहायता प्रदान करते हैं। स्थापना संबंधी मार्गदर्शन से लेकर तैनाती के बाद किसी भी तकनीकी समस्या के समाधान तक, हम आपकी परियोजना की सफलता सुनिश्चित करने के लिए यहाँ मौजूद हैं। हमारा लक्ष्य निर्बाध संचार और किसी भी तकनीकी चुनौती का त्वरित समाधान प्रदान करके एक मज़बूत, दीर्घकालिक साझेदारी बनाना है।
हालाँकि हम स्वयं सीधे फ़र्मवेयर अपडेट या सॉफ़्टवेयर रखरखाव प्रदान नहीं करते हैं, फिर भी हम आपके उपकरणों को अद्यतित रखने के लिए मार्गदर्शन और सहायता प्रदान करते हैं। चूँकि हमारे उपकरण तुया-आधारित फ़र्मवेयर का उपयोग करते हैं, इसलिए आप सभी प्रासंगिक फ़र्मवेयर अपडेट और रखरखाव संबंधी जानकारी सीधे तुया डेवलपर प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से प्राप्त कर सकते हैं। तुया की आधिकारिक वेबसाइट फ़र्मवेयर अपडेट, सुरक्षा पैच और सॉफ़्टवेयर प्रबंधन के लिए विस्तृत मार्गदर्शन सहित व्यापक संसाधन प्रदान करती है।
यदि आपको कोई समस्या आती है या इन संसाधनों को नेविगेट करने में सहायता की आवश्यकता है, तो हमारी टीम सहायता और मार्गदर्शन प्रदान करने के लिए यहां मौजूद है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि आपके डिवाइस सर्वोत्तम प्रदर्शन करते रहें और नवीनतम अपडेट के साथ अद्यतित रहें।
व्यापारियों
सुरक्षा उत्पाद FAQ
हम विश्वसनीयता और एकीकरण के लिए डिज़ाइन किए गए स्मोक डिटेक्टर, CO अलार्म, दरवाज़ा/खिड़की सेंसर और पानी रिसाव डिटेक्टर प्रदान करते हैं। सही समाधान चुनने के लिए सुविधाओं, प्रमाणन, स्मार्ट होम संगतता और स्थापना के बारे में जानकारी प्राप्त करें।
हमारे उत्पाद वाई-फाई और ज़िगबी सहित कई सामान्य वायरलेस प्रोटोकॉल का समर्थन करते हैं। स्मोक डिटेक्टर वाई-फाई और आरएफ (433 मेगाहर्ट्ज/868 मेगाहर्ट्ज) इंटरकनेक्ट मॉडल में उपलब्ध हैं, और कुछ दोनों ही उपलब्ध हैं। कार्बन मोनोऑक्साइड (CO) अलार्म वाई-फाई और ज़िगबी दोनों संस्करणों में उपलब्ध हैं। हमारे दरवाज़े/खिड़की सेंसर वाई-फाई और ज़िगबी दोनों में उपलब्ध हैं, और हम सीधे अलार्म पैनल एकीकरण के लिए एक वायरलेस विकल्प भी प्रदान करते हैं। हमारे वाटर लीक डिटेक्टर तुया वाई-फाई संस्करणों में उपलब्ध हैं। यह बहु-प्रोटोकॉल समर्थन विभिन्न प्रकार के पारिस्थितिकी तंत्रों के साथ संगतता सुनिश्चित करता है, जिससे आपको अपने सिस्टम के लिए सबसे उपयुक्त विकल्प चुनने की सुविधा मिलती है।
हाँ, हम Z-Wave या LoRa जैसे वैकल्पिक संचार प्रोटोकॉल का समर्थन करने के लिए उत्पादों को अनुकूलित कर सकते हैं। यह हमारी अनुकूलन सेवा का एक हिस्सा है, और हम आपकी आवश्यकताओं के आधार पर एक अलग वायरलेस मॉड्यूल और फ़र्मवेयर भी बदल सकते हैं। विकास और प्रमाणन में कुछ समय लग सकता है, लेकिन हम लचीले हैं और आपकी प्रोटोकॉल आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए आपके साथ मिलकर काम करेंगे।
हमारे ज़िगबी-सक्षम उपकरण ज़िगबी 3.0 के अनुरूप हैं और मानक का समर्थन करने वाले अधिकांश ज़िगबी हब के साथ एकीकरण के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। हालाँकि, यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि तुया ज़िगबी उपकरण तुया के पारिस्थितिकी तंत्र के साथ एकीकरण के लिए अनुकूलित हैं और स्मार्टथिंग्स जैसे सभी तृतीय-पक्ष हब के साथ पूरी तरह से संगत नहीं हो सकते हैं, क्योंकि उनकी एकीकरण आवश्यकताएँ अलग-अलग हो सकती हैं। हालाँकि हमारे उपकरण ज़िगबी 3.0 प्रोटोकॉल का समर्थन करते हैं, स्मार्टथिंग्स जैसे तृतीय-पक्ष हब के साथ सहज एकीकरण की हमेशा गारंटी नहीं दी जा सकती।
हाँ, हमारे वाई-फ़ाई डिवाइस किसी भी 2.4GHz वाई-फ़ाई नेटवर्क के साथ काम करते हैं। ये स्मार्टकॉन्फ़िगरेशन/EZ या AP मोड जैसी मानक प्रोविज़निंग विधियों का उपयोग करके Tuya स्मार्ट IoT प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से कनेक्ट होते हैं। कनेक्ट होने के बाद, ये डिवाइस एन्क्रिप्टेड MQTT/HTTPS प्रोटोकॉल के माध्यम से क्लाउड से सुरक्षित रूप से संचार करते हैं।
वर्तमान में, हम वाई-फ़ाई, ज़िगबी और सब-गीगाहर्ट्ज़ आरएफ पर ध्यान केंद्रित करते हैं, जो हमारे अधिकांश ग्राहकों की ज़रूरतों को पूरा करते हैं। हालाँकि अभी हमारे पास ज़ेड-वेव या मैटर मॉडल नहीं हैं, हम इन उभरते मानकों पर नज़र रख रहे हैं और विशिष्ट परियोजनाओं के लिए ज़रूरत पड़ने पर इनके लिए अनुकूलित समाधान विकसित कर सकते हैं।
हम सीधे तौर पर कोई API या SDK प्रदान नहीं करते हैं। हालाँकि, हमारे उपकरणों के लिए इस्तेमाल किया जाने वाला प्लेटफ़ॉर्म, Tuya, Tuya-आधारित उपकरणों के साथ एप्लिकेशन को एकीकृत और निर्मित करने के लिए API और SDK सहित व्यापक डेवलपर टूल प्रदान करता है। आप एप्लिकेशन विकास के लिए सभी आवश्यक संसाधनों तक पहुँचने के लिए Tuya डेवलपर प्लेटफ़ॉर्म का लाभ उठा सकते हैं, जिससे आप कार्यक्षमता को अनुकूलित कर सकते हैं और हमारे उपकरणों को अपने प्लेटफ़ॉर्म में सहजता से एकीकृत कर सकते हैं।
हाँ, हमारे उपकरणों को BMS और अलार्म पैनल के साथ एकीकृत किया जा सकता है। ये API या Modbus या BACnet जैसे स्थानीय एकीकरण प्रोटोकॉल के माध्यम से रीयल-टाइम डेटा ट्रांसमिशन का समर्थन करते हैं। हम मौजूदा अलार्म पैनल के साथ भी संगतता प्रदान करते हैं, जिनमें 433 MHz RF सेंसर या NO/NC संपर्कों के साथ काम करने वाले पैनल भी शामिल हैं।
हमारे स्मोक डिटेक्टर और कार्बन मोनोऑक्साइड डिटेक्टर अमेज़न एलेक्सा या गूगल होम जैसे वॉइस असिस्टेंट के साथ संगत नहीं हैं। ऐसा स्टैंडबाय पावर खपत को कम करने के लिए हमारे द्वारा इस्तेमाल किए जाने वाले विशिष्ट एल्गोरिदम के कारण है। ये उपकरण केवल तभी "जागते" हैं जब धुआँ या ज़हरीली गैसों का पता चलता है, इसलिए वॉइस असिस्टेंट का एकीकरण संभव नहीं है। हालाँकि, दरवाज़ा/खिड़की सेंसर जैसे अन्य उत्पाद वॉइस असिस्टेंट के साथ पूरी तरह से संगत हैं और इन्हें अमेज़न एलेक्सा, गूगल होम और अन्य स्मार्ट होम प्लेटफ़ॉर्म जैसे इकोसिस्टम में एकीकृत किया जा सकता है।
हमारे उपकरण तुया IoT क्लाउड प्लेटफ़ॉर्म के साथ सहजता से एकीकृत होते हैं। यदि आप तुया इकोसिस्टम का उपयोग कर रहे हैं, तो एकीकरण प्लग-एंड-प्ले है। हम ओपन इंटीग्रेशन टूल्स भी प्रदान करते हैं, जिनमें रीयल-टाइम डेटा और इवेंट फ़ॉरवर्डिंग (जैसे, स्मोक अलार्म ट्रिगर) के लिए क्लाउड-टू-क्लाउड API और SDK एक्सेस शामिल हैं। आपके प्लेटफ़ॉर्म के आर्किटेक्चर के आधार पर, उपकरणों को ज़िगबी या आरएफ प्रोटोकॉल के माध्यम से स्थानीय रूप से भी एकीकृत किया जा सकता है।
हमारे स्मोक डिटेक्टर और कार्बन मोनोऑक्साइड (CO) डिटेक्टर, दोनों ही बैटरी से चलने वाले हैं और लंबे समय तक चलने वाले प्रदर्शन के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। इनमें बिल्ट-इन लिथियम बैटरी का इस्तेमाल होता है जो 10 साल तक चल सकती हैं। यह वायरलेस डिज़ाइन वायर्ड पावर सप्लाई की ज़रूरत के बिना आसानी से इंस्टालेशन की सुविधा देता है, जिससे ये नए इंस्टॉलेशन और मौजूदा घरों या इमारतों में रेट्रोफिटिंग, दोनों के लिए आदर्श हैं।
वर्तमान में, हमारे उपकरण एकीकृत प्रणाली के रूप में एक साथ काम करने के लिए इंटरकनेक्शन या लिंकिंग का समर्थन नहीं करते हैं। प्रत्येक अलार्म और सेंसर स्वतंत्र रूप से कार्य करते हैं। हालाँकि, हम अपने उत्पादों में निरंतर सुधार कर रहे हैं, और भविष्य के अपडेट में इंटरकनेक्टिविटी पर विचार किया जा सकता है। फ़िलहाल, प्रत्येक उपकरण अपने आप प्रभावी ढंग से कार्य करता है, विश्वसनीय पहचान और अलर्ट प्रदान करता है।
बैटरी का जीवनकाल डिवाइस के आधार पर भिन्न होता है:
स्मोक अलार्म और कार्बन मोनोऑक्साइड (CO) अलार्म 3-वर्ष और 10-वर्ष के संस्करणों में उपलब्ध हैं, 10-वर्ष के संस्करणों में अंतर्निर्मित लिथियम बैटरी का उपयोग किया जाता है, जिसे इकाई के पूरे जीवनकाल तक चलने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
दरवाजा/खिड़की सेंसर, जल रिसाव डिटेक्टर, और कांच टूटने वाले डिटेक्टरों की बैटरी लाइफ आमतौर पर लगभग 1 वर्ष होती है।
रखरखाव की आवश्यकताएँ न्यूनतम हैं। स्मोक अलार्म और CO अलार्म के लिए, हम उचित संचालन की पुष्टि के लिए टेस्ट बटन का उपयोग करके मासिक परीक्षण करने की सलाह देते हैं। दरवाज़े/खिड़की सेंसर और पानी के रिसाव डिटेक्टरों के लिए, आपको समय-समय पर बैटरियों की जाँच करनी चाहिए और ज़रूरत पड़ने पर उन्हें बदलना चाहिए, आमतौर पर लगभग 1 साल बाद। कम बैटरी की चेतावनी ध्वनि अलर्ट या ऐप नोटिफिकेशन के माध्यम से दी जाएगी, जिससे समय पर रखरखाव सुनिश्चित होगा।
नहीं, हमारे उपकरण फ़ैक्टरी-कैलिब्रेटेड हैं और इन्हें नियमित कैलिब्रेशन की आवश्यकता नहीं है। साधारण रखरखाव में कार्यक्षमता सुनिश्चित करने के लिए मासिक रूप से परीक्षण बटन दबाना शामिल है। इन उपकरणों को रखरखाव-मुक्त डिज़ाइन किया गया है, जिससे तकनीशियन के पास जाने की आवश्यकता कम हो जाती है।
हमारे सेंसर झूठे अलार्म को न्यूनतम करने और पहचान की सटीकता बढ़ाने के लिए उन्नत प्रौद्योगिकियों और एल्गोरिदम को शामिल करते हैं:
स्मोक डिटेक्टर धुएं का पता लगाने के लिए एक आईआर रिसीवर के साथ-साथ दोहरी इन्फ्रारेड (आईआर) एलईडी का उपयोग करते हैं। यह सेटअप सेंसर को विभिन्न कोणों से धुएं का पता लगाने की अनुमति देता है, जबकि चिप विश्लेषण डेटा को इस तरह संसाधित करता है कि केवल महत्वपूर्ण धुएं की सांद्रता ही अलार्म बजाए, जिससे भाप, खाना पकाने के धुएं, या अन्य गैर-आग घटनाओं के कारण होने वाले झूठे अलार्म कम हो जाते हैं।
कार्बन मोनोऑक्साइड (CO) डिटेक्टरों में इलेक्ट्रोकेमिकल सेंसर लगे होते हैं, जो कार्बन मोनोऑक्साइड गैस के लिए बेहद विशिष्ट होते हैं। ये सेंसर CO के निम्न स्तर का भी पता लगा लेते हैं, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि अलार्म केवल जहरीली गैस की उपस्थिति में ही बजेगा, और अन्य गैसों के कारण होने वाले झूठे अलार्म को कम से कम किया जा सके।
दरवाजा/खिड़की सेंसर एक चुंबकीय पहचान प्रणाली का उपयोग करते हैं, जो अलार्म तभी बजाता है जब चुंबक और मुख्य इकाई अलग हो जाते हैं, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि अलर्ट केवल तभी दिया जाए जब दरवाजा या खिड़की वास्तव में खुली हो।
जल रिसाव डिटेक्टरों में एक स्वचालित शॉर्ट-सर्किटिंग तंत्र होता है जो सेंसर के पानी के संपर्क में आने पर सक्रिय हो जाता है, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि अलार्म तभी सक्रिय होगा जब लगातार पानी का रिसाव पता चले।
ये प्रौद्योगिकियां विश्वसनीय और सटीक पहचान प्रदान करने के लिए एक साथ काम करती हैं, अनावश्यक अलार्म को न्यूनतम करती हैं और आपकी सुरक्षा सुनिश्चित करती हैं।
डेटा सुरक्षा हमारे लिए सर्वोच्च प्राथमिकता है। उपकरणों, हब/ऐप और क्लाउड के बीच संचार AES128 और TLS/HTTPS का उपयोग करके एन्क्रिप्ट किया जाता है। अनधिकृत पहुँच को रोकने के लिए उपकरणों में अद्वितीय प्रमाणीकरण प्रक्रियाएँ होती हैं। तुया का प्लेटफ़ॉर्म GDPR का अनुपालन करता है और सुरक्षित डेटा संग्रहण विधियों का उपयोग करता है।
हाँ, हमारा प्लेटफ़ॉर्म GDPR, ISO 27001 और CCPA का पूरी तरह से अनुपालन करता है। उपकरणों द्वारा एकत्रित डेटा को सुरक्षित रूप से संग्रहीत किया जाता है और उपयोगकर्ता की सहमति का सम्मान किया जाता है। आप आवश्यकतानुसार डेटा विलोपन का प्रबंधन भी कर सकते हैं।
